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Cette politique explique comment Aarvel collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez aarvel.com, passez commande ou nous contactez, et comment exercer vos droits.
Côme Merville EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial ICARUS et la marque Aarvel — 40 rue d'Alésia, 75014 Paris, France — contact@aarvel.com.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, remboursements et garanties | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Gérer votre compte client | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
| Répondre à vos messages et réclamations | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Vous envoyer par e-mail nos offres sur des produits similaires à ceux que vous avez achetés | Intérêt légitime — vous pouvez vous y opposer à tout moment | 3 ans après votre dernier achat |
| Envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit sans avoir commandé | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Intérêt légitime | Durée nécessaire à l'analyse, prolongée en cas de litige |
| Mesure d'audience et publicité (cookies non essentiels) | Consentement | 13 mois maximum |
Vos données sont destinées à Aarvel et, pour ce qui est strictement nécessaire à leur mission, à nos prestataires : Shopify (hébergement du site et gestion des commandes), nos prestataires de paiement, nos transporteurs et, le cas échéant, nos outils d'envoi d'e-mails et de mesure d'audience. Nous ne vendons jamais vos données.
Nous pouvons également les communiquer lorsque la loi l'exige ou pour défendre nos droits en justice.
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types qu'elle a adoptées.
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement, et — uniquement si vous l'acceptez — des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous faites votre choix via le bandeau affiché lors de votre première visite ; refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
Le détail des cookies déposés par la plateforme figure dans la politique de cookies de Shopify.
Le site est hébergé par Shopify, qui applique des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, dont le chiffrement des échanges et la norme PCI-DSS pour les paiements. Aucune mesure n'étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.
Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, écrivez-nous pour que nous les supprimions.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour les exercer, écrivez à contact@aarvel.com ou à Aarvel — Côme Merville EI (ICARUS), 40 rue d'Alésia, 75014 Paris, France. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander d'en justifier. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informons alors. Chaque e-mail promotionnel contient un lien de désinscription.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données personnelles : consultez leurs propres politiques.
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Par e-mail : contact@aarvel.com — réponse sous 48 heures ouvrées.
Par téléphone : 09 72 19 31 77, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
Par courrier : Aarvel — Côme Merville EI (ICARUS), 40 rue d'Alésia, 75014 Paris, France.
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026